No dia 4 de agosto, realizou-se em Montevidéu a 5° edição do eCommerce Day, evento que reuniu mais de 900 profissionais da indústria, onde debateram sobre o futuro do eCommerce do Uruguai e da região.
Importantes personalidades da indústria do comércio eletrônico participaram do novo eCommerce Day. O evento resultou de uma iniciativa do eCommerce Institute e foi organizado localmente pela Câmara da Economia Digital do Uruguai.
A Fizzmod, agência de desenvolvimento de serviços e produtos para eCommerce, participou de novo como expositora, através do seu diretor Francisco Mato, que aprofundou as principais estratégias para aqueles negócios que quisessem dar seus primeiros passos na venda online em cada um dos seus pilares. “O primeiro que devem levar em conta na hora de começar são os tópicos de venda e experiência do usuário, preparação dos pedidos, logística e métodos de entrega, e atendimento ao cliente”, disse Mato.
“Atualmente, estamos passando por uma segunda revolução do eCommerce, onde a ubiquidade do consumidor, os marketplace e os multidispositivos trazem novas oportunidades e desafios para o comércio de bens e serviços”, afirmou Marcos Pueyrredón, Presidente do eCommerce Institute. Além disso, Pueyrredón destacou que o eCommerce, do modo que é conhecido, chegará ao final nos próximos cinco anos, porque o que vai surgir é uma fusão do comércio tradicional com o eletrônico, aparecendo a tendência onicommerce como um processo ineludível.
Por sua vez, Marcelo Montado, presidente da CEDU – Câmara da Economia Digital do Uruguai-, destacou que é importante a coincidência entre este “grande desenvolvimento” do comércio eletrônico e o esfriamento da economia e alentecimento do consumo. “Embora não estejamos no melhor momento econômico, o comportamento do consumidor continuará mudando. Quando a situação melhorar, os consumidores começarão a comprar de novo e nós teremos que estar bem preparados”, expressou.