wong
2016 – Presente | Perú
CLIENTE
wong
Año: 2016 – Presente
País: Perú
EL DESAFÍO
Wong representa al grupo Cencosud en Perú, así como Jumbo lo es en Argentina. La firma, a través de Fizzmod, busca relanzar su tienda online apostando a VTEX como plataforma, reavivando su venta de productos de tipo “food” (Grocery/Supermercados), sumando a este Marketplace la venta de productos electrodomésticos de su preexistente tienda “non-food”.
Además, se suma la venta de productos delivery (envío de comidas a domicilio) y el novedoso sistema de georreferenciación mediante el cual los clientes seleccionan sus opciones de retiro o envío a domicilio usando una solución 100% gráfica.
NUESTRO ENFOQUE
Para la construcción de la nueva tienda “food” se utilizaron las estrategias y tecnologías más novedosas que agregan valor a la experiencia de usuarios:
– Posibilidad de preseleccionar productos sustitutos con observaciones y comentarios específicos.
– Cuentas de clientes con listas de compra totalmente customizables y combinables.
– Preselección y consulta de grillas con disponibilidad de envíos por tienda con chequeo en tiempo real.
– Posibilidad de modificación / change de valor de órdenes y productos con afectación + captura sobre los montos facturados originalmente gracias a la integración del sistema backoffice Janis.
– Método de selección de envíos o retiro 100% gráfico utilizando Google Maps totalmente integrado.
CRITERIOS DE DISEÑO
simple
intuitivo
amigable
PALETA DE COLOR
TIPOGRAFÍA
ICONOGRAFÍA
incremento de tasa de conversión
*comparando sitio anterior
