El pasado 4 de agosto se llevó a cabo en la ciudad de Montevideo la edición número 5 del eCommerce Day, evento que reunió a más de 900 profesionales de la industria, quienes debatieron sobre el futuro del eCommerce de Uruguay y la región.
Un nuevo eCommerce Day congregó a las personalidades de la industria del comercio electrónico. El evento se trata de una iniciativa del eCommerce Institute y fue coorganizado localmente por la Cámara de la Economía Digital del Uruguay.
Fizzmod, agencia de desarrollo de servicios y productos para eCommerce, participó nuevamente como expositor en el evento a cargo de su director Francisco Mato, quien ahondó en las principales estrategias a seguir para aquellos negocios que quieran dar sus primeros pasos en la venta online en cada uno de sus pilares: “Lo primero que deben tener en cuenta a la hora de comenzar son los tópicos de ventas y experiencia de usuario, preparación de los pedidos, logística y métodos de entrega, y atención al cliente”.
“Actualmente estamos viviendo una “segunda revolución del eCommerce”, donde la ubicuidad del consumidor, los marketplace y los multidispositivos traen nuevas oportunidades y retos para el comercio de bienes y servicios”, afirmó Marcos Pueyrredón, Presidente del eCommerce Institute, quién además destacó que el eCommerce tal como lo conocemos llegará a su fin en los próximos cinco años, porque lo que va a generarse es una fusión del comercio tradicional con el electrónico, resultando la tendencia omnicommerce un estadio ineludible.
Por su parte, Marcelo Montado, presidente de CEDU -Cámara de Economía Digital de Uruguay-, destacó la importancia de que este “desarrollo gigantesco” del comercio electrónico coincida con el enfriamiento de la economía y enlentecimiento del consumo. “Aunque no estemos en el mejor momento económico, el comportamiento del consumidor va a seguir cambiando. Cuando se revierta esta situación, los consumidores van a ir al online y nos tienen que encontrar preparados”, sostuvo.